Публичная оферта
и пользовательское соглашение сервиса «Навык»: договор на оказание услуг доступа к сервису. Редакция от 15 октября 2026 года.
1. Общие положения
1.1. Самозанятый Пилипенко Даниил Васильевич, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 911002383802 (далее — Исполнитель), предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — Пользователь) заключить договор на условиях этой оферты.
1.2. Оферта публичная (статья 437 Гражданского кодекса РФ). Договор заключается в момент акцепта (статья 438 ГК РФ):
- в части бесплатного доступа — когда Пользователь начинает пользоваться Сервисом, то есть запускает бота командой /start;
- в части Подписки — когда Пользователь отмечает согласие с офертой в приложении и оплачивает первый Период.
1.3. Оформлять Подписку может лицо, достигшее 18 лет, либо несовершеннолетний с согласия законного представителя.
1.4. Эта оферта одновременно является пользовательским соглашением: она определяет правила пользования Сервисом и в бесплатной части, и по Подписке.
2. Термины
Сервис — Telegram-бот @navyk_ai_bot, приложение «Навык» внутри Telegram (Mini App) и сайт navyq.ru.
Материалы — уроки, задания, примеры ответов нейросетей, наклейки и другие материалы Сервиса.
Подписка — платный доступ к Материалам без ограничения числа уроков в день и со сменой цели обучения.
Период — 30 календарных дней доступа по Подписке, начиная с момента оплаты.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Материалам Сервиса:
- бесплатно — к одному новому уроку в день (по часовому поясу телефона Пользователя) в любой главе цели обучения, выбранной при первом запуске, и к повтору пройденных уроков без ограничений;
- по Подписке — к любому числу уроков в день и к смене цели обучения, в том числе к прохождению нескольких целей.
3.2. Услуги не являются образовательной деятельностью по смыслу Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Обучение не завершается итоговой аттестацией, документы об образовании и (или) квалификации не выдаются.
3.3. Сервис рассказывает о нейросетях сторонних компаний. Исполнитель не является их разработчиком и не отвечает за их работу, доступность, цены и условия. Ответы нейросетей в Материалах приведены как учебные примеры.
3.4. Исполнитель обновляет Материалы и выпускает новые. Состав и порядок уроков могут меняться, пройденные уроки при этом остаются доступными.
3.5. Доступ открывается в приложении сразу после оплаты. Материальные носители не передаются, доставка не требуется.
3.6. Приглашение друга. Если человек, впервые запустивший бота по ссылке-приглашению Пользователя, проходит свой первый урок, он и Пользователь бесплатно получают доступ в объёме Подписки на 7 дней. Пользователь получает такой доступ не больше чем за 10 приглашённых. Он не продлевает и не заменяет Подписку и не обменивается на деньги.
4. Стоимость, оплата и автопродление (рекуррентные платежи)
4.1. Стоимость Подписки — 299 (двести девяносто девять) рублей за один Период. НДС не облагается: Исполнитель применяет налог на профессиональный доход.
4.2. Оплата проходит на странице платёжного сервиса Robokassa банковской картой или другим доступным там способом. Данные карты обрабатывает Robokassa, Исполнитель их не получает и не хранит.
4.3. Оформляя Подписку, Пользователь отмечает согласие с офертой. Автопродление Пользователь включает по желанию, отдельной галочкой «Я согласен на автоматические списания согласно условиям оферты». Рядом с ней указаны сумма и периодичность списаний: 299 рублей раз в 30 дней. Галочки не стоят заранее. Без галочки автопродления оплачивается один Период, и Подписка заканчивается вместе с ним. Продлить её можно в профиле новой оплатой, новый Период начнётся сразу после текущего.
4.4. Если автопродление включено, Подписка продлевается автоматически на следующий Период. Стоимость списывается с карты, которой оплачен первый Период, в последние сутки текущего Периода, около 11:00 по московскому времени. Дата следующего списания видна в профиле приложения. Новый Период начинается сразу после окончания текущего, дни не теряются. Автоматическое списание недоступно для карт иностранных банков.
4.5. За три дня до списания Сервис присылает Пользователю в Telegram сообщение с суммой и датой списания. Дата следующего списания всегда видна в профиле приложения.
4.6. Если списать деньги не удалось, повторных попыток не делается. Сервис сообщает об этом в Telegram, Подписка заканчивается вместе с оплаченным Периодом. Оформить её снова можно в любой момент.
4.7. Если Исполнитель изменит стоимость, новая цена действует для новых Подписок. Для уже оформленной Подписки цена меняется только после того, как Пользователь подтвердит её в Сервисе. Без подтверждения списания по новой цене не происходят.
4.8. После каждой оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» (статья 14 Федерального закона № 422-ФЗ). Чек приходит на e-mail или телефон, указанный на странице оплаты.
5. Отмена подписки
5.1. Отменить Подписку можно в любой момент в приложении: «Профиль» → «Отменить подписку». Это одно действие, писать в поддержку не нужно. Отменить можно и сообщением в поддержку.
5.2. Отмена Подписки — отказ Пользователя от использования его карты для следующих списаний (статья 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). После отмены списаний не будет.
5.3. После отмены доступ к Материалам по Подписке сохраняется до конца оплаченного Периода. До его окончания продление можно снова включить в профиле, повторно отметив согласие на списание.
5.4. Отмена Подписки не стирает прогресс. Удаление данных (раздел 10) отменяет и Подписку: списаний после него не будет. Деньги за оставшиеся дни Периода можно вернуть по разделу 6.
6. Возврат денег
6.1. Пользователь вправе отказаться от договора в любой момент (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Деньги возвращаются только по требованию Пользователя: для этого нужно написать в поддержку (раздел 13), указать дату и сумму платежа и попросить вернуть деньги.
6.2. По такому требованию Исполнитель возвращает часть оплаты за полные дни, которые остались до конца Периода: стоимость Периода × число оставшихся дней / 30. Например, если оплачено 299 рублей и требование пришло через 10 дней, вернётся 299 × 20 / 30 = 199,33 рубля. Ошибочное или повторное списание возвращается полностью.
6.3. Исполнитель оформляет возврат на карту, с которой прошла оплата, в течение 10 дней с даты требования. Срок зачисления зависит от банка. Вместе с возвратом Подписка отменяется.
6.4. Отмена Подписки в профиле — не требование о возврате. После отмены деньги за текущий Период не возвращаются, доступ сохраняется до его конца.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Материалам в соответствии с этой офертой и отвечать на обращения Пользователя в течение 10 дней.
7.2. Исполнитель вправе временно ограничивать доступ к Сервису на время обновлений и работ на сервере, по возможности предупреждая об этом заранее.
7.3. Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователя, который вмешивается в работу Сервиса или передаёт доступ третьим лицам за плату. Деньги за неиспользованные дни Периода в этом случае возвращаются по правилам пункта 6.2.
7.4. Пользователь обязуется не копировать и не распространять Материалы в коммерческих целях и не вмешиваться в работу Сервиса.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Исключительные права на Материалы принадлежат Исполнителю, если не указано иное. Пользователь получает право пользоваться Материалами для личных некоммерческих целей в пределах Сервиса.
8.2. Названия нейросетей и сервисов принадлежат их правообладателям и упоминаются только для обучения.
9. Ответственность
9.1. Сервис учит пользоваться нейросетями. Нейросети ошибаются, и важные решения о здоровье, деньгах, документах и праве Пользователь принимает сам, проверяя ответы нейросетей у специалистов и в первоисточниках.
9.2. Исполнитель не отвечает за перебои в работе Telegram, платёжного сервиса, сторонних нейросетей и сетей связи, которые он не контролирует.
9.3. Во всём остальном стороны отвечают по законодательству Российской Федерации.
10. Персональные данные
10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя для исполнения этого договора, по Политике обработки персональных данных. Оформляя Подписку, Пользователь отдельно даёт Согласие на обработку персональных данных.
10.2. Удалить свои данные можно в приложении: «Профиль» → «Удалить мои данные».
11. Изменение оферты
11.1. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице с датой. Для уже оформленной Подписки новая редакция действует со следующего Периода.
11.2. О существенных изменениях Исполнитель сообщает в Telegram не позже чем за 10 дней до следующего списания. Пользователь, который не согласен с изменениями, может отменить Подписку по разделу 5.
12. Споры
12.1. Споры стороны решают переговорами. Претензию можно направить в поддержку (раздел 13), ответ — в течение 10 дней.
12.2. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд по законодательству Российской Федерации. Права Пользователя как потребителя этим не ограничиваются.
13. Реквизиты и контакты Исполнителя
Самозанятый Пилипенко Даниил Васильевич, плательщик налога на профессиональный доход
ИНН 911002383802
ОГРНИП не присваивается: самозанятые не регистрируются как индивидуальные предприниматели
Поддержка в Telegram: @pod_support_live